成人高考文秘专业招生院校

/云南农业大学/函授专科/文理科/学制3年/

/云南经济管理学院/函授专科/文理科/学制3年/

成人高考文秘专业核心职能

工作管理：可以依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工作流程及进度

认真负责：确实达成工作职责及要求，可以勇于承担自己的错误或失败，不归咎他人并努力改善

主动积极：不需他人指示或要求可以自动自发做事，面临问题马上采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任

顾客服务：对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度

诚信正直：为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致

适变可以力：对工作内容或环境的改变可以够保持镇定，尝试了解改变的原因并以开放态度面对，有效调整行为且维持应有的工作表现

问题解决：可以掌握问题核心，准确解读讯息做出结论，寻求适当解决方案 ，衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍

压力承受：面临工作压力可以够使用适当方法加以纾解，并维持应有的工作表现与人际关系

沟通协调：可以视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了 解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识

-文章编辑自云南成教服务-

网上报名：http://www.ynszk.cn/
资料审查：9月初
考试时间：10月最后一个周末
咨询电话：0871-64645828  15368894432（可以加这个微信，先咨询，再报名）
特别提示：最终招考计划及报考相关通知以招生考试院通知为准
毕业待遇：学制结束成绩合格，颁发教育部电子注册毕业证，国家承认、学信网终生可查。本科毕业生符合条件的授予学士学位
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